Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 05 juin 2026
Chez 2AM Paris, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet 2amparis.com.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
2AM Paris
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Président : Aniss Merre
Adresse du siège social : 46 Rue Germaine de Staël, 34000 Montpellier, France
Email : contact2amparis@gmail.com
Site internet : 2amparis.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations d'identité
-
Nom et prénom
-
Adresse de livraison
-
Adresse de facturation
-
Adresse email
-
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
-
Produits commandés
-
Montant des achats
-
Historique des commandes
-
Informations relatives aux retours et remboursements
Informations relatives au compte client
-
Identifiants de connexion
-
Préférences utilisateur
-
Historique d'activité
Informations de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que Stripe et PayPal.
2AM Paris ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire.
Informations marketing
-
Abonnement à la newsletter
-
Participation aux campagnes promotionnelles
-
Participation au programme de fidélité
-
Consentement SMS marketing
Informations techniques
-
Adresse IP
-
Type d'appareil utilisé
-
Système d'exploitation
-
Type de navigateur
-
Données de navigation
-
Cookies et technologies similaires
3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES
Vos données peuvent être collectées lorsque :
-
Vous créez un compte client
-
Vous effectuez une commande
-
Vous vous inscrivez à notre newsletter
-
Vous participez à notre programme de fidélité
-
Vous nous contactez via notre formulaire de contact
-
Vous laissez un avis client
-
Vous naviguez sur notre site
-
Vous acceptez les cookies marketing
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données afin de :
Gestion des commandes
-
Préparer vos commandes
-
Expédier vos produits
-
Gérer les paiements
-
Assurer le suivi des livraisons
Service client
-
Répondre à vos demandes
-
Gérer les retours et remboursements
-
Assurer le support après-vente
Amélioration du site
-
Analyser les performances du site
-
Améliorer l'expérience utilisateur
-
Optimiser nos produits et services
Marketing et communication
-
Envoyer des newsletters
-
Informer des nouveautés et promotions
-
Personnaliser les offres proposées
-
Envoyer des SMS marketing sous réserve de votre consentement
Sécurité
-
Prévenir les fraudes
-
Détecter les activités suspectes
-
Garantir la sécurité du site
Obligations légales
-
Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
5. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Les traitements effectués reposent sur :
Exécution d'un contrat
Lorsque vous passez une commande sur notre site.
Consentement
Pour :
-
L'envoi de newsletters
-
Les SMS marketing
-
Les cookies non essentiels
Intérêt légitime
Pour :
-
L'amélioration du site
-
La prévention de la fraude
-
L'analyse des performances commerciales
Obligations légales
Pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales et administratives.
6. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons partager certaines données avec les prestataires suivants :
Shopify
Hébergement et gestion de la boutique en ligne.
Stripe
Traitement sécurisé des paiements.
PayPal
Traitement sécurisé des paiements.
Klaviyo
Gestion des campagnes email marketing.
Google Analytics
Mesure d'audience et analyse statistique.
Meta Pixel
Analyse publicitaire et mesure des performances Facebook et Instagram.
TikTok Pixel
Analyse publicitaire et mesure des performances TikTok.
Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent à 2AM Paris.
7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
2AM Paris commercialise ses produits dans le monde entier.
Dans ce cadre, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne par nos partenaires techniques.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
-
Compte client : 5 ans après la dernière activité
-
Commandes : 10 ans
-
Factures : 10 ans
-
Demandes de contact : 3 ans
-
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
-
Cookies : 13 mois maximum
9. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d'accès
-
Droit de rectification
-
Droit d'effacement
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d'opposition
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez :
Ou par courrier :
2AM Paris
46 Rue Germaine de Staël
34000 Montpellier
France
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d'un mois.
10. COOKIES
Le site utilise différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement normal du site.
Cookies analytiques
Ils nous permettent de mesurer l'audience du site via Google Analytics.
Cookies publicitaires et marketing
Ils sont utilisés notamment par :
-
Meta Pixel
-
TikTok Pixel
-
Klaviyo
Ces cookies permettent de personnaliser les publicités et de mesurer leur efficacité.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via notre bannière de gestion des cookies.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
2AM Paris met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre :
-
La perte
-
L'altération
-
L'accès non autorisé
-
La divulgation accidentelle
-
L'utilisation abusive
12. MINEURS
Le site est destiné aux personnes âgées d'au moins 16 ans.
Les mineurs de moins de 16 ans ne doivent pas transmettre de données personnelles sans l'autorisation préalable de leur représentant légal.
13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
2AM Paris se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur le site 2amparis.com.